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Comment acheter ?
Ajoutez les produits souhaités à votre panier et passez votre commande. Nous vous demanderons vos coordonnées pour la livraison et la personne de contact. Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à bolibar@bolibar.com ou nous appeler au 934883434 et nous vous aiderons à passer votre commande.
Comment payer ?
Vous pouvez choisir entre 4 modes de paiement différents, tous sécurisés.
- Paiement par carte de crédit En choisissant le paiement par carte de crédit, vous serez automatiquement dirigé via une connexion SSL sécurisée vers "Banco de Sabadell", qui est l'entité bancaire avec laquelle nous avons contracté le service.
- Paiement par PAYPAL Un des moyens de paiement les plus sûrs sur Internet. Il se fait avec votre compte Paypal qui peut être lié à un compte bancaire ou une carte de crédit. Un supplément de 3,4 % du montant total de la commande est appliqué.
- Paiement par virement bancaire ou dépôt sur compte Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail indiquant le numéro de compte sur lequel effectuer le virement ou le dépôt. Si vous optez pour cette option, vous pouvez nous envoyer la preuve par e-mail à bolibar@bolibar.com
- Bizum En suivant les étapes indiquées au moment de l'achat
Quel sera le montant des frais de port ?
Les frais de port sont fonction des mesures et des poids. Le montant est indiqué dans le panier. Cependant, nous offrons des réductions pour certains montants et les commandes de plus de 220 € et de moins de 10 kg bénéficient de la livraison gratuite.
Comment et quand le recevrai-je ?
Au moment de passer votre commande, le délai de livraison habituel vous sera indiqué, il est généralement de 48 à 72 heures pour les produits en stock et de 7 jours pour les autres produits. Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et basés sur la moyenne calculée en jours ouvrables. Occasionnellement, il peut y avoir des retards plus importants, dans ce cas nous vous préviendrons et vous pourrez annuler unilatéralement la commande, les sommes versées vous seront alors restituées.
Puis-je retourner la commande ?
Si la commande ne répond pas à vos attentes, vous avez le droit de la retourner dans un délai maximum de 15 jours, mais dans ce cas, les frais de port sont à la charge du client, conformément à la loi.
Et si elle arrive cassée ?
Toute notre marchandise est assurée, donc si vous recevez un article en mauvais état, vous avez droit à un remplacement immédiat sans frais. Pour pouvoir traiter la réclamation auprès de l'agence, nous avons besoin que vous nous envoyiez une photo montrant le défaut dans un délai maximum de 24h à bolibar@bolibar.com
Et si la commande n'arrive pas ?
Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre commande depuis notre site web. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à bolibar@bolibar.com en indiquant le numéro de commande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous appeler au 934883434.
Quelle est la politique de confidentialité de Bolibar ?
Vous pouvez consulter nos conditions légales. Nos bases de données ne seront ni cédées, ni prêtées, ni vendues, ni échangées avec aucune autre entreprise, association, personne ou entité. Afin de préserver et de garantir à tout moment votre vie privée et en conformité avec la Loi Organique 15/1999, vous pourrez avoir accès à ces données et exercer à tout moment votre droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un courrier électronique à bolibar@bolibar.com.