Direito de rescisão
Uma vez recebida e verificada a compra, dispõe de 15 dias (direito de livre resolução) para proceder à sua devolução.
Não serão aceites devoluções de produtos que tenham sido utilizados, que não se encontrem na embalagem original ou que apresentem danos* que impeçam a sua venda.
Não serão aceites devoluções de produtos feitos por encomenda especial e de artigos feitos à medida.
(* ver secção seguinte de "Recomendações para a conservação do produto")
Para tal, o comprador deverá indicar, por carta ou e-mail para bolibar@bolibar.com, a sua decisão de devolver a compra efetuada.
Em seguida, procederá ao envio da mercadoria (solicitamos que nos anexe também com o material a guia de remessa ou, na sua falta, o número da encomenda para a sua identificação), assumindo os portes correspondentes e, uma vez validado o perfeito estado dos produtos na sua embalagem original, procederemos ao reembolso do valor dos referidos produtos. O envio da mercadoria deverá ser feito para:
Bolibar Bronzes S.L.
CIF B63242085
Rambla de Catalunya, 43 Loja
CP 08007 Barcelona
Tel. 93.488.34.34 / 93.488.22.21
A Bolibar Bronzes S.L. reserva-se o direito de não aceitar a devolução se o prazo de 15 dias for excedido ou se alguma das condições explicadas anteriormente não for cumprida.
Recomendações para a conservação do produto
- Utilize sempre para a limpeza um pano seco ligeiramente humedecido com um pouco de água, secando de imediato
- Não utilize detergentes ou limpa-metais
- Não utilize produtos para desinfeção anti-Covid
- Não utilize produtos químicos ou abrasivos para esfregar
- Não aplique golpes que possam danificar o verniz protetor ou quebrá-lo, pois isso poderá iniciar o processo de oxidação natural do latão
- Recomendamos não colocar as ferragens antes de os pintores terminarem de pintar os espaços, para evitar microgotas de tinta sobre as ferragens
- Recomendamos ventilar bem os espaços recém-pintados para dissipar os vapores de tinta, vernizes ou solventes que, caso se depositem sobre as ferragens, prejudicam rapidamente o verniz
Não serão aceites reclamações se estas recomendações não tiverem sido respeitadas