Derecho de desistimiento
Una vez recibida y comprobada la compra, dispone de 15 días (derecho de desistimiento) para proceder a su devolución.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, que no vayan con el embalaje original o que presenten desperfectos* que no permitan su venta.
No se aceptarán devoluciones de productos de encargo especial y de artículos fabricados a medida.
(* ver apartado siguiente de "Recomendaciones para la conservación del producto")
Para ello el comprador deberá indicar mediante carta o e-mail a bolibar@bolibar.com su decisión de devolver la compra realizada.
Seguidamente procederá al envío de la mercancía (rogamos nos adjunten también con el material el albarán o en su defecto el numero de pedido para la identificación del mismo), haciéndose cargo de los portes correspondientes y una vez validemos el perfecto estado de los productos en su embalaje original realizaremos la devolución del importe de los mencionados productos. El envío de la mercancía deberá hacerse a:
Bolibar Bronzes S.L.
CIF B63242085
Rambla de Catalunya, 43 Tienda
CP 08007 Barcelona
Tel. 93.488.34.34 / 93.488.22.21
Bolibar Bronzes S.L. se reserva el derecho de no aceptar la devolución si se supera el plazo de 15 días o no se cumplen alguna de las condiciones explicadas anteriormente.
Recomendaciones para la conservación del producto
- Utilicen siempre para su limpieza un trapo seco ligeramente humedecido con un poco de agua, secar de inmediato
- No usen detergentes o limpia metales
- No usen productos para desinfección anti-Covid
- No usen productos químicos o abrasivos para frotarlos
- No den golpes que puedan dañar el barniz protector o puedan romperlo ya que se podría iniciar el proceso de oxidación natural del latón
- Recomendamos no colocar los herrajes antes de que los pintores hayan terminado de pintar las estancias, para evitar microgotitas de pintura sobre los herrajes
- Recomendamos ventilar bien las estancias recién pintadas para disipar los vapores de pintura, barnices o disolventes que en caso de depositarse sobre los herrajes perjudican rápidamente el barniz
No se aceptarán reclamaciones si estos consejos no han sido respetados