Condicions d'ús i venda
Impostos
Tots els preus inclouen els corresponents impostos (IVA inclòs).
Termini de lliurament
48-72 hores per a productes en estoc. Resta de productes segons disponibilitat indicada.
Devolucions-transport
Un cop rebuda i comprovada la compra, disposa de 15 dies (dret de desistiment) per procedir a la seva devolució.
No s'acceptaran devolucions de productes que hagin estat utilitzats, que no vagin amb l'embalatge original o que presentin desperfectes* que no en permetin la venda.
No s'acceptaran devolucions de productes d'encàrrec especial i articles fabricats a mida.
* veure apartat següent de "Recomanacions per a la conservació del producte"
Per això el comprador haurà d'indicar mitjançant carta o e-mail a bolibar@bolibar.com la seva decisió de tornar la compra realitzada.
Seguidament procedirà a l'enviament de la mercaderia (preguem ens adjuntin també amb el material l'albarà o si no n'hi ha el nombre de comanda per a la identificació), fent-se càrrec dels ports corresponents i una vegada validem el perfecte estat dels productes en el seu embalatge original realitzarem la devolució de l'import dels esmentats productes. L'enviament de la mercaderia s'haurà de fer a:
Bolíbar Bronzes S.L.
CIF B63242085
Rambla de Catalunya, 43 Botiga
CP 08007 Barcelona
Tel. 93.488.34.34 / 93.488.22.21
Bolíbar Bronzes S.L. es reserva el dret de no acceptar la devolució si se supera el termini de 15 dies o no es compleixen alguna de les condicions explicades anteriorment.
Recomanacions per a la conservació del producte
- Utilitzeu sempre per netejar un drap sec lleugerament humitejat amb una mica d'aigua, assecar immediatament
- No usin detergents o neteja metalls
- No usin productes per a desinfecció anti-Covid
- No usin productes químics o abrasius per fregar-los
- No donin cops que puguin fer malbé el vernís protector o puguin trencar-lo ja que es podria iniciar el procés d'oxidació natural del llautó
- Recomanem no col·locar les ferramentes abans que els pintors hagin acabat de pintar les estances, per evitar microgotetes de pintura sobre les ferramentes
- Recomanem ventilar bé les estances acabades de pintar per dissipar els vapors de pintura, vernissos o dissolvents que en cas de dipositar-se sobre les ferramentes perjudiquen ràpidament el vernís
No s'acceptaran reclamacions si aquests consells no han estat respectats
Preus i disponibilitat dels productes
Els preus i la disponibilitat dels productes són vàlids, excepte error tipogràfic fins a la fi d'existències.
Bolibar es reserva el dret de cancel·lar una comanda per error manifest en el preu que es pogués donar per problemes tècnics del manteniment de l'e-commerce.
En cas d'acabar les existències d'un producte sol·licitat pel client, es donarà l'opció d'escollir entre la devolució immediata de l'import de compra o un producte de característica similar.
Lliurament de mercaderia
La mercaderia és enviada mitjançant GLS.
També podeu optar per l'opció de recollida a la botiga. Rebreu un correu electrònic quan la vostra comanda estigui preparada, que es podrà recollir a la zona de magatzem senyalitzada com a punt de recollida "Feu clic&Recull", presentant el seu número de comanda.
Al carret de la compra podreu veure reflectides les despeses d'enviament corresponents, si n'hi hagués.
En rebre la comanda ha de revisar el seu contingut abans de signar l'albarà del repartidor, en cas que no fos possible revisar-ho ha d'escriure “conforme excepte revisió”.
En cas que detecteu un error i els productes rebuts no es corresponguin amb els que heu comprat, rebutgeu el paquet. Ens heu de notificar l'error abans de 24 hores. En aquest cas, enviarem un missatger per recollir la comanda i corregir l'error.
Comproveu que el nombre d'embalums correspon a l'indicat a l'albarà del transport i que estan en perfecte estat. Qualsevol desperfecte ho ha d'indicar a l'albarà del transport. En cas contrari, l'agència de transport no se'n fa responsable.
El client haurà de comprovar l'estat de la mercaderia a recepció i en cas de danys ocasionats o de manca de producte haurà de rebutjar la comanda o posar reserves i observacions pertinents sobre l'albarà de lliurament del transportista i informar-nos-en per correu electrònic en un termini màxim de 24 hores després del lliurament.
Qualsevol incidència que tingui comunica-ho immediatament, ja que només disposem de 24 hores per fer una reclamació a l'agència de transports en cas que l'albarà s'hagi signat com a correcte.
Bolibar Bronzes farà tot el possible per solucionar-ho.
Bonificacions als ports
Ports pagats per a compres superiors a 180 € + iva (217,80 €) i pes inferior a 10 Kg (només Espanya península)
Jurisdicció competent
Les condicions d'ús d'aquesta pàgina web estan subjectes al que estableixen les lleis espanyoles, així, per a qualsevol conflicte derivat de la seva interpretació, les parts se sotmetran a la jurisdicció dels tribunals de la ciutat de Barcelona.
Protecció de dades personals
En cas de contactar amb nosaltres mitjançant la pàgina web ja sigui enviant un email o mitjançant el formulari de contacte o comanda, les dades de caràcter personal recollides seran utilitzades exclusivament a efectes de prestar els serveis per sol·licitats per l'usuari així com procedir a la facturació dels mateixos. Per exercir els vostres drets d'accés, cancel·lació, rectificació i oposició l'usuari es pot adreçar per escrit a Bolibar Bronzes S.L. Rambla de Catalunya, 43 08007 Barcelona.
Atenció al client
El nostre servei d'atenció telefònica està disponible en l'horari d'obertura de la botiga (veure horari actualitzat a la nostra pàgina de contacte).
Empresa Responsable
Bolíbar Bronzes S.L.
CIF B63242085
Rambla de Catalunya, 43
CP 08007 Barcelona
Tel. 93 488 34 34 / 93 488 22 21